Consulenza Certificata Magento
Un programmatore certificato Magento al tuo fianco, quando ti serve. Bug, modifiche, personalizzazioni: ce ne occupiamo noi, mentre tu pensi a vendere.
Ci dici cosa ti serve, analizziamo l'intervento e lo realizziamo. La prima ora è inclusa: dritti al risultato, senza sorprese.
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Descrizione
Un problema sul tuo Magento? Lo risolviamo noi
Un bug da correggere, una modifica urgente, una funzione che non si comporta come vuoi? Con la Consulenza Certificata Magento hai un programmatore esperto che entra nel tuo progetto e lo sistema — senza che tu debba diventare uno sviluppatore.
Niente tecnicismi e niente perdite di tempo: ci spieghi l'obiettivo, noi lo realizziamo. Dritti alla soluzione.
Perché ti conviene
- Competenza certificata — anni di esperienza reale su progetti Magento di ogni complessità.
- Risultati rapidi — un'ora basta per molte modifiche e manutenzioni.
- Trasparenza totale — prima analizziamo e ti diciamo quanto serve, poi interveniamo.
- Il codice è tuo — ogni sviluppo è licenziato sul tuo dominio.
Cosa possiamo fare per te
Correzione bug, modifiche grafiche e funzionali, sviluppo di moduli su misura, integrazioni con sistemi esterni, ottimizzazioni delle performance e manutenzione continua del tuo store.
Come funziona
- Ci racconti cosa ti serve aprendo una segnalazione.
- Analizziamo l'intervento e stimiamo le ore.
- Realizziamo la soluzione, tenendoti aggiornato.
- Paghi solo il lavoro svolto: la prima ora è inclusa nel prezzo.
Le condizioni dettagliate del servizio sono riportate nella sezione qui sotto.
Maggiori informazioni
| Tipologia dell'Assistenza | Programmatore Esperto Magento |
|---|
Condizioni del servizio
Tariffe e fatturazione
- La tariffa minima è di un'ora e non è frazionabile.
- Il prezzo in scheda include la prima ora (60 minuti).
- Le ore aggiuntive sono concordate in anticipo e fatturate a consuntivo: ti avvisiamo sempre prima di proseguire.
Come avviare l'intervento
- Apri una segnalazione descrivendo il problema con tutte le informazioni utili.
- Indica la priorità nell'ordine: se non specificata, l'intervento è a bassa priorità (modificabile prima dell'avvio).
- Se hai già una segnalazione aperta, inserisci il suo codice nelle note dell'ordine.
- Ogni richiesta segue un iter di analisi obbligatorio e una coda di attesa in base alla priorità.
Accessi e sicurezza
- Esegui sempre un backup di archivi e file prima delle modifiche.
- Fornisci gli accessi necessari (MySQL, sFTP, SSH, Magento) nelle note dell'ordine o nella segnalazione.
- Al termine le credenziali vengono cancellate: ricordati di rimuovere i profili creati per l'occasione.
- Shine Software non è responsabile di anomalie successive all'assistenza, salvo prova che siano sorte a causa dell'intervento.
Proprietà del codice
- Le modifiche e i moduli sviluppati sono licenziati per il tuo dominio/progetto: indica il nome a dominio su cui intervenire.
- Le modifiche a moduli di terzi già coperti da licenza propria non sono incluse nella licenza.
Rimborsi
Hai diritto al rimborso della prestazione non ancora svolta. Il rimborso non è previsto quando:
- la richiesta è tecnicamente impossibile da completare (accertato dal supporto);
- riguarda un bug di Magento con ticket aperto su GitHub;
- non vengono forniti gli accessi/mezzi necessari per operare;
- la prestazione è già stata eseguita dal reparto tecnico.
Le ore già lavorate non sono rimborsabili. Consigliamo di verificare l'effettiva risoluzione prima della chiusura del servizio.
Recensioni dei clienti
contatto iniziale e trasferimento sito
Ottima assistenza, nonostante la mia scarsa conoscenza tecnica sono stato accompagnato in tutte le operazioni necessarie.
Soluzione eccellente a problema complesso
Un servizio incredibile! Ho illustrato, via chat, una problematica complessa. L'operatrice Luisa R., che ringrazio molto, mi ha immediatamente segnalato la soluzione, indicandomi il modulo in grado di risolvere il mio problema... ... e si tratta di un modulo non prodotto da loro! Insomma, una vera e propria consulenza gratuita, che è valsa alla Shine Software un nuovo cliente, immediatamente affezionato, in quanto mi avvarrò dei loro servizi pur di poter contare sempre sulla loro professionalità!
richiesta info su My bank
Il supporto si è confrontata con efficacia pur dovendo dare risposte a domande formulate in modo evasivo.
consulenza telefonica
La Shine Software ha un personale estremamente cortese e competente. E' veramente una grande soddisfazione parlare con uno specialista ed eliminare qualche dubbio su un progetto da realizzare. Presto saranno miei fornitori . Mille grazie alla Shine Software e in particolare al gentilissimo Dr. Michelangelo.
Magento Tricks
Avevo un piccolo dubbio sul come riordinare i filtri sul front-end di Magento e Luira R. mi ha aiutato con professionalità ed efficacia, risolvendo il problema in un batter d'occhio. GRAZIE
ottimo servizio clienti
ottimo servizio clienti, risposte velocissime e precise
veloce e semplice
Assistenza veloce e chiara. Ottimo il servizio chat istantanea
recensione
ottimo
Assistenza clienti efficiente
Assistenza clienti rapida ed efficiente
Assistenza tecnica
Gentilissimi e disponibili, esaurienti nella spiegazione dei pro e dei contro delle varie soluzioni suggerite e/o applicate.
Assistenza immediata e precisa
Assistenza immediata e precisa
Modulo pagamento con carte credito Banca Triveneto
Ho comprato il Modulo pagamento con carte credito Banca Triveneto. Il modulo ha un processo di installazione che non ha funzionato al primo colpo a causa del template che abbiamo usato, ma l'assistenza Shine ci ha aiutato per risolvere la situazione nel giro di pochi giorni.
